まー(ρ_・).。o○
2007年9月20日 KnightOnline日記(^^ゞわかってはいたけどね。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1857
重要なお知らせ [2007/09/20 02:10]
キャラクターデータ消失に関してお詫びとご報告
平素はKnightOnlineをご利用いただき誠にありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
9月15日（土）明け方から朝にかけて、ジグエノンサーバーにて一部のキャラクターデータが消失するという事象が発生いたしました。皆様へのご報告が大変遅くなってしまったこと、対象ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
事象の詳細と対応につきましては以下をご覧ください。
【事象の内容】
9月15日（土）午前6時頃から午前10時頃にかけて、ジグエノンサーバーにて65キャラクターのデータが消失し、以下の様な現象が発生しました。
?使用していたキャラクターの職業が「UnknownClass」と表示され、キャラクターの姿が消えている。
?レベルが1に変化し、作りたてのキャラクターのように変化している。
?アカウントの国家と違う国家のレベル1のキャラクターに変化している。
?〜?いずれの場合もキャラクター名は以前のままで、装備が無くなっておりました（倉庫内のアイテムに関してはデータの消失は見られませんでした）。
【原因】
調査により、不具合の悪質な利用を行ったユーザーが一部のキャラクター情報を書き換えた可能性が高いことが確認されております。不具合やその利用の内容につきましては、今後の被害拡大を防ぐために、非公開とさせていただきます。大変恐縮ではございますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
【対策】
上記の不具合の悪質な利用を同様の手順で行ったとしても、キャラクターデータが書き換えられないようにゲームプログラムの修正を行いました。よって、今後につきましてはキャラクターデータは不正ユーザーによって書き換えられることはございません。しかしながら、キャラクターがログインできない現象が発生する可能性がございます。その際には、サポート宛にご連絡いただきますようお願いいたします。
【対象ユーザーの皆様へのご連絡】
本事象により、キャラクターデータに消失もしくは異常が発生した対象ユーザーの皆様には、別途サポートよりメールにてご連絡を差し上げます。
復旧および補償に関しましてはそちらをご確認いただきますようお願いいたします。
【個人情報に関して】
本件は悪質なユーザーによる不具合の利用によって発生したものですが、調査の結果によると個人情報に関係するデータについては利用されていないことが確認されております。よって、該当ユーザーの皆様の個人情報が外部に漏れる可能性はないことをご報告させていただきます。
ユーザーの皆様にご心配ならびにご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
今後につきましては、皆様へのご報告等の対応を早期に行えるようにして参りますので、今後ともKnight Onlineをよろしくお願いいたします。
だそーです(￣▽￣;
嘘でもいいから調査に時間がかかった云々とかのお詫びはしようよf(￣ー￣;;)
GM配置とか監視体制も一時期と比べてまったく稼動しなくなってるし、モラでキャラ消された！とかのシャウトが多数あったんだから、すぐさまGMが飛んできてもおかしくない状況でしょでしょ(￣д￣)
この時期にきて問題解決（バグ修正）になってない「キャラ名変更RMアイテム」の再販とかもそうですが、いろいろ穴埋めしてから対処していくのがいいんじゃないかなーと思ったりしますです(ρ_・).。o○
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1857
重要なお知らせ [2007/09/20 02:10]
キャラクターデータ消失に関してお詫びとご報告
平素はKnightOnlineをご利用いただき誠にありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
9月15日（土）明け方から朝にかけて、ジグエノンサーバーにて一部のキャラクターデータが消失するという事象が発生いたしました。皆様へのご報告が大変遅くなってしまったこと、対象ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
事象の詳細と対応につきましては以下をご覧ください。
【事象の内容】
9月15日（土）午前6時頃から午前10時頃にかけて、ジグエノンサーバーにて65キャラクターのデータが消失し、以下の様な現象が発生しました。
?使用していたキャラクターの職業が「UnknownClass」と表示され、キャラクターの姿が消えている。
?レベルが1に変化し、作りたてのキャラクターのように変化している。
?アカウントの国家と違う国家のレベル1のキャラクターに変化している。
?〜?いずれの場合もキャラクター名は以前のままで、装備が無くなっておりました（倉庫内のアイテムに関してはデータの消失は見られませんでした）。
【原因】
調査により、不具合の悪質な利用を行ったユーザーが一部のキャラクター情報を書き換えた可能性が高いことが確認されております。不具合やその利用の内容につきましては、今後の被害拡大を防ぐために、非公開とさせていただきます。大変恐縮ではございますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
【対策】
上記の不具合の悪質な利用を同様の手順で行ったとしても、キャラクターデータが書き換えられないようにゲームプログラムの修正を行いました。よって、今後につきましてはキャラクターデータは不正ユーザーによって書き換えられることはございません。しかしながら、キャラクターがログインできない現象が発生する可能性がございます。その際には、サポート宛にご連絡いただきますようお願いいたします。
【対象ユーザーの皆様へのご連絡】
本事象により、キャラクターデータに消失もしくは異常が発生した対象ユーザーの皆様には、別途サポートよりメールにてご連絡を差し上げます。
復旧および補償に関しましてはそちらをご確認いただきますようお願いいたします。
【個人情報に関して】
本件は悪質なユーザーによる不具合の利用によって発生したものですが、調査の結果によると個人情報に関係するデータについては利用されていないことが確認されております。よって、該当ユーザーの皆様の個人情報が外部に漏れる可能性はないことをご報告させていただきます。
ユーザーの皆様にご心配ならびにご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
今後につきましては、皆様へのご報告等の対応を早期に行えるようにして参りますので、今後ともKnight Onlineをよろしくお願いいたします。
だそーです(￣▽￣;
嘘でもいいから調査に時間がかかった云々とかのお詫びはしようよf(￣ー￣;;)
GM配置とか監視体制も一時期と比べてまったく稼動しなくなってるし、モラでキャラ消された！とかのシャウトが多数あったんだから、すぐさまGMが飛んできてもおかしくない状況でしょでしょ(￣д￣)
この時期にきて問題解決（バグ修正）になってない「キャラ名変更RMアイテム」の再販とかもそうですが、いろいろ穴埋めしてから対処していくのがいいんじゃないかなーと思ったりしますです(ρ_・).。o○
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