次から次へと(￣▽￣;
2006年4月25日 KnightOnline日記(^^ゞhttp://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1019
重要なお知らせ [2006/04/25 10:40]
プレミアムサービス不具合のお詫びとキャンペーン実施について
いつもKnightOnlineをご利用頂きありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
現在、プレミアムサービスにおいて不具合が発生しております。
ご購入されたお客様についてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
不具合の詳細に関しましては別記「プレミアムサービス不具合のご報告と回避方法について」をご参照ください。
本件の補償に関してはシステム上、該当ユーザーへの個別の対応が不可能なため、全サーバーのユーザーを対象に獲得経験値及びノアの20％アップキャンペーンを行なわせていただきます。
これをもって補償と変えさせていただくことをご了承頂きますようお願い致します。
■キャンペーン内容
獲得経験値 20％アップ
獲得ノア 20％アップ
■対象サーバー
全サーバー
■補償期間
4月26日(水)の定期メンテナンス後から5月10日(水)10：00まで
今回の不具合に該当するお客様についてはご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
なお、今後プレミアムサービスをご利用頂く際には別記「プレミアムサービス不具合のご報告と回避方法について」をご参照頂き回避方法を実施していただきますようお願い致します。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
だそーです。(￣▽￣;
で。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1018
重要なお知らせ [2006/04/25 11:40]
プレミアムサービス不具合のご報告と回避方法について
いつもKnightOnlineをご利用頂きありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
プレミアムサービス不具合の詳細、及び回避方法に関しましてお知らせ致しますのでご確認下さい。
■不具合詳細■
「プレミアム残り1日」の状態でゲームにログインしたまま深夜0時をまたぎ、「プレミアム最終日」になった際に、プレミアムの効果が正常に反映されません。
■不具合の回避方法■
問題の現象は、ゲームを終了し、再度ログインすることで解消されます。
「プレミアム残り1日」の状態から深夜0時をまたいでゲームをご利用いただく際には一度、ゲームを終了して再度ログインしてください。
お手数ですが、宜しくお願い致します。
プレミアムサービス不具合に関して開発元に修正を要望しておりますので問題の解決まで今しばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
だそーです。(￣▽￣;
で。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1020
重要なお知らせ [2006/04/25 12:00]
アイテム復旧の虚偽報告への対応について
平素はKnightOnlineをご利用いただき誠にありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
現在、アイテム消失の復旧に関するご報告を多く寄せていただいており、調査に大変お時間をいただいております。
ご依頼いただいた皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
アイテム消失の調査に関しては、こちらで管理しているアイテムIDとサーバー記録を基に詳細な調査を行っております。
ご報告いただいた情報から、過去のアイテムの所持が確認され、さらに消失が確認されたもののみ復旧とさせていただいております。
よって、調査にはかなりの時間がかかることになります。
※この場合の消失とはアップグレードの失敗や、アイテムを破棄した等のお客様自身の行為に起因する消失以外の、主に不具合を原因としたアイテム消失です。
しかしながら大変残念ではございますが、慎重に調査をした結果、中には消失されていなかったり、元々所持していないにも関わらず復旧を依頼するという虚偽報告のケースも散見されているのが確認されております。
現在、運営チームではそうした報告の調査にかなりの時間をとられており、実際に消失された方の調査や、その他のサービスに支障をきたしております。
今後、運営チームでは新たなイベントの実施やアイテムの追加等を予定しておりますが、現状ではその準備が遅れており、皆様に大変ご迷惑をおかけしている状態です。
その為、今後は調査の結果から悪質な報告であると運営側で判断したアカウントに関しては、運営妨害行為とみなし、アカウントやその関連アカウントに対し停止処分を行う事にいたします。
規約どおりに楽しんでいるお客様にご迷惑をおかけすることなく、今後のサービスを実施していく為の処置ですので、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
また、ご報告の際は、調査をスムーズに行うためにも以下の情報を
ご報告していただく事をお願い申し上げます。
・アカウントID
・サーバー名
・アイテムを所持していたキャラクター名
・消失したアイテム
・消失を確認された日時
・確実に所持されていた日時
上記以外にも必要な情報がある場合は、さらに詳細をお聞きする事がございますのでご協力の程宜しくお願いいたします。
今後ともKnightOnlineを宜しくお願いいたします。
だそーです。(￣▽￣;
そして。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1021
重要なお知らせ [2006/04/25 12:10]
Windows2000で確認されている不具合について
現在、Window2000をご使用のお客様から「取り消されたアクション」とエラーメッセージが表示されゲーム内でパワーアップショップがご利用いただけないとのお問い合わせを多数いただいております。
この件に関しまして現在、開発元に調査を依頼しております。
原因が判明次第、対応してまいりますので問題の解決まで今しばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
とのことです。(￣▽￣;
いろいろありますねぇ〜
※運営のトピックコピペなんですが、ヘンなところで要らない改行したりスペース入れたりしてて、やたらと読みづらいので、不要な改行や無用のスペース部分などを削除して編集してあります。
（本文は引用の通りです）
で。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1022
[2006/04/25 18:40]
がちゃらナイトについて
いつもKnightOnlineをご利用いただきありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
2006年3月6日13時よりサービスを
一時停止しております「ガチャらナイト」に関しまして
現在、早期の導入を目指して修正作業を行なっております。
問題の解決まで今しばらくお待ちください。
お客様には、ご迷惑をお掛け致しますが
ご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともKnight Onlineをよろしくお願いいたします。
だそうです。(￣▽￣;
言われるまですっかり忘れてたよ。
まだ壊れてたんですね(^^ゞ
そして。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1023
重要なお知らせ [2006/04/25 20:00]
【訂正】プレミアムサービス不具合について（必ず一度お読みください）
いつもKnightOnlineをご利用頂きありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
本日4月25日11:40に告知いたしました「プレミアムサービス不具合のご報告と回避方法について」に関しまして開発元と共に調査を行なったところ問題の現象は本来30日分の日数であるプレミアムが不具合により31日分になっていることが原因であることが確認されました。
本件に関しまして訂正の上、ご報告いたします。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
■不具合詳細■
プレミアム最終日である30日目に「プレミアム残り1日」と表示され
プレミアムの効果が失われる31日目に「プレミアム最終日」と誤って表示されます。また、「プレミアム最終日」と表示されている間は新たにプレミアムサービスを購入できません。
※ゲームを終了し、再度ログインしていただくことで「プレミアム最終日」中でもプレミアムの効果を得ることができます。
現在、プレミアムの残り日数の表記及び、プレミアム日数の不具合の修正を開発元に依頼しております。
ご迷惑をお掛け致しますが問題の解決まで今しばらくお待ちください。
なお、4月26日(水)メンテナンス後より予定しております
経験値・ノアアップキャンペーンは予定通り実施致します。
■キャンペーン内容
獲得経験値 20％アップ
獲得ノア 20％アップ
■対象サーバー
全サーバー
■補償期間
4月26日(水)の定期メンテナンス後から5月10日(水)10：00まで
今後ともKnight Onlineを宜しくお願いいたします。
とかもうね(￣▽￣;
プレミア日数が31日あるのはかなり前から有名ですし、それについていまさら訂正されてもねぇ(^^ゞ
まぁ、Lv上げ好きな人は上記期間にプレミア入れて44％Up狙いで行くんでしょうけれど、そう考えると運営も頭イイね☆⌒（*＾-゜)b
KP不買が続く中で、こういったイベントを意図的に起こせば、KP購入者も出るかもだからねぇ(￣▽￣;
重要なお知らせ [2006/04/25 10:40]
プレミアムサービス不具合のお詫びとキャンペーン実施について
いつもKnightOnlineをご利用頂きありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
現在、プレミアムサービスにおいて不具合が発生しております。
ご購入されたお客様についてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
不具合の詳細に関しましては別記「プレミアムサービス不具合のご報告と回避方法について」をご参照ください。
本件の補償に関してはシステム上、該当ユーザーへの個別の対応が不可能なため、全サーバーのユーザーを対象に獲得経験値及びノアの20％アップキャンペーンを行なわせていただきます。
これをもって補償と変えさせていただくことをご了承頂きますようお願い致します。
■キャンペーン内容
獲得経験値 20％アップ
獲得ノア 20％アップ
■対象サーバー
全サーバー
■補償期間
4月26日(水)の定期メンテナンス後から5月10日(水)10：00まで
今回の不具合に該当するお客様についてはご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
なお、今後プレミアムサービスをご利用頂く際には別記「プレミアムサービス不具合のご報告と回避方法について」をご参照頂き回避方法を実施していただきますようお願い致します。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
だそーです。(￣▽￣;
で。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1018
重要なお知らせ [2006/04/25 11:40]
プレミアムサービス不具合のご報告と回避方法について
いつもKnightOnlineをご利用頂きありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
プレミアムサービス不具合の詳細、及び回避方法に関しましてお知らせ致しますのでご確認下さい。
■不具合詳細■
「プレミアム残り1日」の状態でゲームにログインしたまま深夜0時をまたぎ、「プレミアム最終日」になった際に、プレミアムの効果が正常に反映されません。
■不具合の回避方法■
問題の現象は、ゲームを終了し、再度ログインすることで解消されます。
「プレミアム残り1日」の状態から深夜0時をまたいでゲームをご利用いただく際には一度、ゲームを終了して再度ログインしてください。
お手数ですが、宜しくお願い致します。
プレミアムサービス不具合に関して開発元に修正を要望しておりますので問題の解決まで今しばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
だそーです。(￣▽￣;
で。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1020
重要なお知らせ [2006/04/25 12:00]
アイテム復旧の虚偽報告への対応について
平素はKnightOnlineをご利用いただき誠にありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
現在、アイテム消失の復旧に関するご報告を多く寄せていただいており、調査に大変お時間をいただいております。
ご依頼いただいた皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
アイテム消失の調査に関しては、こちらで管理しているアイテムIDとサーバー記録を基に詳細な調査を行っております。
ご報告いただいた情報から、過去のアイテムの所持が確認され、さらに消失が確認されたもののみ復旧とさせていただいております。
よって、調査にはかなりの時間がかかることになります。
※この場合の消失とはアップグレードの失敗や、アイテムを破棄した等のお客様自身の行為に起因する消失以外の、主に不具合を原因としたアイテム消失です。
しかしながら大変残念ではございますが、慎重に調査をした結果、中には消失されていなかったり、元々所持していないにも関わらず復旧を依頼するという虚偽報告のケースも散見されているのが確認されております。
現在、運営チームではそうした報告の調査にかなりの時間をとられており、実際に消失された方の調査や、その他のサービスに支障をきたしております。
今後、運営チームでは新たなイベントの実施やアイテムの追加等を予定しておりますが、現状ではその準備が遅れており、皆様に大変ご迷惑をおかけしている状態です。
その為、今後は調査の結果から悪質な報告であると運営側で判断したアカウントに関しては、運営妨害行為とみなし、アカウントやその関連アカウントに対し停止処分を行う事にいたします。
規約どおりに楽しんでいるお客様にご迷惑をおかけすることなく、今後のサービスを実施していく為の処置ですので、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
また、ご報告の際は、調査をスムーズに行うためにも以下の情報を
ご報告していただく事をお願い申し上げます。
・アカウントID
・サーバー名
・アイテムを所持していたキャラクター名
・消失したアイテム
・消失を確認された日時
・確実に所持されていた日時
上記以外にも必要な情報がある場合は、さらに詳細をお聞きする事がございますのでご協力の程宜しくお願いいたします。
今後ともKnightOnlineを宜しくお願いいたします。
だそーです。(￣▽￣;
そして。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1021
重要なお知らせ [2006/04/25 12:10]
Windows2000で確認されている不具合について
現在、Window2000をご使用のお客様から「取り消されたアクション」とエラーメッセージが表示されゲーム内でパワーアップショップがご利用いただけないとのお問い合わせを多数いただいております。
この件に関しまして現在、開発元に調査を依頼しております。
原因が判明次第、対応してまいりますので問題の解決まで今しばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
とのことです。(￣▽￣;
いろいろありますねぇ〜
※運営のトピックコピペなんですが、ヘンなところで要らない改行したりスペース入れたりしてて、やたらと読みづらいので、不要な改行や無用のスペース部分などを削除して編集してあります。
（本文は引用の通りです）
で。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1022
[2006/04/25 18:40]
がちゃらナイトについて
いつもKnightOnlineをご利用いただきありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
2006年3月6日13時よりサービスを
一時停止しております「ガチャらナイト」に関しまして
現在、早期の導入を目指して修正作業を行なっております。
問題の解決まで今しばらくお待ちください。
お客様には、ご迷惑をお掛け致しますが
ご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともKnight Onlineをよろしくお願いいたします。
だそうです。(￣▽￣;
言われるまですっかり忘れてたよ。
まだ壊れてたんですね(^^ゞ
そして。
http://www.knightonline.jp/KO/fr_topics.jsp?TId=1023
重要なお知らせ [2006/04/25 20:00]
【訂正】プレミアムサービス不具合について（必ず一度お読みください）
いつもKnightOnlineをご利用頂きありがとうございます。
KnightOnline運営チームです。
本日4月25日11:40に告知いたしました「プレミアムサービス不具合のご報告と回避方法について」に関しまして開発元と共に調査を行なったところ問題の現象は本来30日分の日数であるプレミアムが不具合により31日分になっていることが原因であることが確認されました。
本件に関しまして訂正の上、ご報告いたします。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
■不具合詳細■
プレミアム最終日である30日目に「プレミアム残り1日」と表示され
プレミアムの効果が失われる31日目に「プレミアム最終日」と誤って表示されます。また、「プレミアム最終日」と表示されている間は新たにプレミアムサービスを購入できません。
※ゲームを終了し、再度ログインしていただくことで「プレミアム最終日」中でもプレミアムの効果を得ることができます。
現在、プレミアムの残り日数の表記及び、プレミアム日数の不具合の修正を開発元に依頼しております。
ご迷惑をお掛け致しますが問題の解決まで今しばらくお待ちください。
なお、4月26日(水)メンテナンス後より予定しております
経験値・ノアアップキャンペーンは予定通り実施致します。
■キャンペーン内容
獲得経験値 20％アップ
獲得ノア 20％アップ
■対象サーバー
全サーバー
■補償期間
4月26日(水)の定期メンテナンス後から5月10日(水)10：00まで
今後ともKnight Onlineを宜しくお願いいたします。
とかもうね(￣▽￣;
プレミア日数が31日あるのはかなり前から有名ですし、それについていまさら訂正されてもねぇ(^^ゞ
まぁ、Lv上げ好きな人は上記期間にプレミア入れて44％Up狙いで行くんでしょうけれど、そう考えると運営も頭イイね☆⌒（*＾-゜)b
KP不買が続く中で、こういったイベントを意図的に起こせば、KP購入者も出るかもだからねぇ(￣▽￣;
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